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layout LAYOUT-ANALYSE

Wir verfügen über eine komplette Palette von Industrieschleppern und Scheuersaugmaschinen, die sich in ständiger Entwicklung befinden, weil wir der Ansicht sind, dass es keine einheitliche Antwort auf die Markterfordernisse gibt, sondern dass jeder Kunde wichtig ist und „ad hoc“-Lösungen verdient.

Über eine sorgfältige Analyse des Versorgungsprozesses und das technische-produktive Layout des Unternehmens bieten wir dank des dynamischen und flexiblen Geschäftsgebärens, das uns seit jeher auszeichnet, spezifische Lösungen an, die immer die vollständige Zufriedenheit des Kunden erhalten wollen.

Wir achten besonders auf die Details, wie beispielsweise den Typ des Bodenbelags, das Vorhandensein von Höhenunterschieden, die Maße der Fahrgänge und die Betriebsstunden der Maschine. Kein Detail wird übersehen, denn jedes wird integrierender Teil bei der Entwicklung unserer Produkte.

Die professionelle Seriosität ist unsere beste Visitenkarte, die Zufriedenheit des Kunden unsere beste Referenz.


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SCHULUNGSKURSE FÜR VERKÄUFER

Da wir selbst die Hersteller unserer Maschinen sind, stehen wir ganz zur Verfügung unserer Händler, um technische Schulungskurse auszuführen, die ihnen helfen, die Eigenschaften und die Extras unserer Produkte kennenzulernen, zu testen und zu erklären.

Wir sind nämlich davon überzeugt, dass eine Person, die effektiv unterrichtet und geschult ist, die Passion und die Qualität genau wiedergeben kann, die an der Basis unserer Arbeit steht.

Wir glauben an das Entstehen einer auf Freundschaft und Zusammenarbeit basierenden Geschäftsbeziehung. Wir kümmern uns um die Gegenwart, weil wir an die Zukunft glauben.


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FLOTTEN-MANAGEMENT

DEC bedient sich von Vertragshändlern mit umfassend ausgebildetem Personal, das in der Lage ist, den erforderlichen technischen und kommerziellen Kundendienst zu liefern, vor und nach dem Verkauf.

Unser kommerzielles Vertriebsnetz ist in ganz Italien und in vielen europäischen Staaten präsent. Diese verbreitete Präsenz im Territorium gestattet ein engmaschiges Management unserer Maschinen, damit unsere Kunden die Instandhaltungen so planen können, dass sie ihre Maschinen nie länger als einen Tag dafür inaktiv halten müssen.


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ERSATZTEIL-SERVICE MIT PROMPTER LIEFERUNG

In unseren Lagern stehen uns alle Ersatzeile für jeden Maschinentyp zur Verfügung.

Wir haben einen besonderen, nur den Ersatzteilen gewidmeten Kundendienst eingerichtet, um die Aufträge innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und erledigen können.

Jede Maschine oder Maschinengruppe ist mit einem Ersatzteil-Handbuch ausgestattet, wo man die Bestellnummer aller Einzelteile findet, aus denen die Maschine sich zusammensetzt. Das vereinfacht die Bestellung bei einem Maschinenschaden.

Seriosität und Effizienz sind Eigenschaften, auf denen unser Unternehmen basiert, von der Produktion zum Management, von der fertigen Maschine bis zum einzelnen Ersatzteil.


soluzioni

LÖSUNGSVORSCHLÄGE

DEC steht seit jeher dem eigenen Vertriebsnetz zur Verfügung, um eventuelle Sonderprodukte zu entwickeln.

Dank der werksinternen Produktion und der 40-jährigen Erfahrung in der Branche des Handlings von Industrielasten und der Reinigung sind wir in der Lage, die Machbarkeit und die Kosten von Zubehörteilen und/oder technische Lösungen, die über den Standard hinausgehen, in wenigen Werktagen auf ganz genaue Weise zu beurteilen.

Dynamisches Verhalten und Bereitschaft zur Erfüllung der Kundenzufriedenheit sind neben der hohen Qualität und der Haltbarkeit unserer Produkte zwei Besonderheiten, die DEC zu Ihrem Vertrauenspartner machen.

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