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layout ANALYSE IMPLANTATION

Nous disposons d'une gamme complète et constamment mise à jour, de tracteurs industriels et d'autolaveuses de sols, car nous pensons qu'il n'y ait pas de réponse univoque aux exigences du marché mais que chaque client soit important et mérite des solutions « ad hoc ».

A travers une analyse méticuleuse du parcours d'approvisionnement, nous offrons des solutions spécifiques à l'implantation technique-productive de l'entreprise visant à la satisfaction totale du client, et ce grâce au dynamisme et à la flexibilité qui nous distinguent depuis toujours.

L'attention aux détails est maximale : depuis le type de sol à la présence de dénivelés, de la dimension des allées aux heures d'utilisation de la machine. Aucun détail n'est négligé, car chacun d'eux fait partie intégrante de la conception de nos produits.  

Le sérieux professionnel est notre meilleure carte de visite, la satisfaction du client notre meilleure référence.


corsi per venditori

COURS POUR VENDEURS

En tant que producteurs de nos propres machines, nous demeurons à complète disposition de nos revendeurs pour organiser des cours techniques dans le but de faire connaître, essayer et expliquer les caractéristiques et les options de nos produits. 

Nous croyons qu'une personne correctement informée et instruite puisse transférer la passion et la qualité qui sont à la base de notre travail.

Nous croyons dans la création d'un rapport d'amitié et de collaboration ; nous prenons soin du présent car nous croyons dans le futur.


flotta

GESTION DES FLOTTES

DEC dispose de distributeurs avec du personnel compétent et formé qui fournit l'assistance technique et commerciale nécessaire avant et après-vente.

Notre réseau commercial est présent sur tout le territoire italien et dans beaucoup de pays européens. Cette diffusion sur le territoire nous permet une gestion capillaire de nos machines, en donnant la possibilité à nos clients d'organiser des maintenances programmées : ils ne devront jamais arrêter leurs machines pendant plus d'une journée de travail.


magazzino ricambi

SERVICE PIÈCES DÉTACHÉES LIVRAISON A FLUX TENDUS

Nous disposons dans nos entrepôts de toutes les pièces détachées pour chaque type de machine.

Nous avons créé un service dédié exclusivement aux pièces détachées de manière à garantir le traitement et l'acheminement des commandes en 48 heures.

Chaque machine ou ensemble de machine est accompagné d'un manuel pièces détachées, où il est possible d'identifier le code de toutes les pièces qui la composent en facilitant la commande en cas de défaillance.

Le sérieux et l'efficacité sont des qualités qui différencient notre entreprise, depuis la production jusqu’à la gestion, de la machine finie à chaque pièce détachée.


soluzioni

PROPOSITIONS DE SOLUTIONS

Depuis toujours Dec se met à disposition de son réseau commercial pour étudier des produits spéciaux.

Grâce à la production interne et à ses 40 années d'expérience dans le métier de la manutention de charges industrielles et du nettoyage, nous arrivons à évaluer la faisabilité et le coût d'accessoires et/ou de solutions techniques hors standard, de manière précise en l'espace de quelques jours.

Le dynamisme et la satisfaction du client, en plus de la qualité haut de gamme et de la longévité de nos produits, sont deux qualités qui font de DEC votre partenaire de confiance.

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