Analisi layout
Disponiamo di una gamma completa, ed in costante aggiornamento, di trattori industriali e lavasciuga pavimenti, in quanto riteniamo che non vi sia una risposta univoca alle esigenze del mercato ma che ogni cliente sia importante e meriti soluzioni ad hoc.
Tramite un’accurata analisi del percorso di approvvigionamento, al layout tecnico-produttivo dell’azienda, grazie alla dinamicità e flessibilità che da sempre ci contraddistingue, offriamo soluzioni specifiche volte alla totale soddisfazione del cliente.
Prestiamo la massima attenzione ai dettagli, dal tipo di pavimentazione alla presenza di dislivelli, dalla dimensione delle corsie alle ore di impiego della macchina. Nessun dettaglio viene trascurato, ognuno di essi è parte integrante nella progettazione dei nostri prodotti.
La serietà professionale è il nostro miglior biglietto da visita, la soddisfazione del cliente la nostra miglior referenza.
Personalizzazione mezzi
Essendo produttori delle nostre macchine siamo a completa disposizione dei nostri rivenditori per organizzare corsi tecnici per far conoscere, provare e spiegare le caratteristiche e gli optional dei nostri prodotti. Crediamo che una persona realmente informata ed istruita possa far trasparire la passione e la qualità alla base del nostro lavoro. Crediamo nella creazione di un rapporto di amicizia e collaborazione; curiamo il presente perché crediamo nel futuro.
Personalizzazioni su capitolato
DEC si avvale di distributori con personale ampiamente formato, in grado di fornire l’assistenza tecnica e commerciale necessaria pre e post vendita.
La nostra rete commerciale è presente in tutta italia ed in molti stati europei.
Questa diffusione sul territorio permette una gestione capillare delle nostre macchine, permettendo ai nostri clienti di organizzare manutenzioni programmate tali da non dover mai fermare per più di un giorno lavorativo le loro macchine.
Gestione flotte
DEC si avvale di distributori con personale ampiamente formato, in grado di fornire l’assistenza tecnica e commerciale necessaria pre e post vendita.
La nostra rete commerciale è presente in tutta italia ed in molti stati europei.
Questa diffusione sul territorio permette una gestione capillare delle nostre macchine, permettendo ai nostri clienti di organizzare manutenzioni programmate tali da non dover mai fermare per più di un giorno lavorativo le loro macchine.
Hot call service
Da sempre Dec si mette a disposizione della sua rete commerciale per studiare eventuali prodotti speciali. Grazie alla produzione interna ed ai 40 anni di esperienza nel settore della movimentazione di carichi industriali e della pulizia, riusciamo a valutare fattibilità e costi di accessori e / o soluzioni tecniche fuori standard in maniera precisa ed in pochi giorni lavorativi. Dinamicità e propensione alla soddisfazione del cliente, oltre all’alta qualità e longevità dei nostri prodotti, sono due peculiarità che rendono DEC il vostro partner di fiducia.
Servizio ricambi pronta consegna
Nei nostri magazzini abbiamo a disposizione tutti i ricambi per ogni tipo di macchina.
Abbiamo creato un servizio dedicato esclusivamente ai ricambi in modo da garantire un’elaborazione ed una evasione degli ordini in 48 ore.
Ogni macchina o gruppo di macchine è corredato da un manuale ricambi, dove è possibile identificare il codice di tutte le singole parti che la compongono facilitandone il riordino in caso di guasto.
La serietà e l’efficienza sono qualità sulle quali si basa la nostra azienda, dalla produzione alla gestione, dalla macchina finita al singolo ricambio.
Corsi per venditori
Essendo produttori delle nostre macchine siamo a completa disposizione dei nostri rivenditori per organizzare corsi tecnici per far conoscere, provare e spiegare le caratteristiche e gli optional dei nostri prodotti. Crediamo che una persona realmente informata ed istruita possa far trasparire la passione e la qualità alla base del nostro lavoro. Crediamo nella creazione di un rapporto di amicizia e collaborazione; curiamo il presente perché crediamo nel futuro.